Verkaufen auf Amazon: Eine umfassende Analyse

Amazon ist eine der größten Handelsplattformen der Welt und bietet Markenherstellern die Möglichkeit, Millionen von Konsumenten zu erreichen. Doch der Verkauf über Amazon hat auch seinen Preis: kleinere Margen, mehr Konkurrenz, das Risiko der Commoditisierung und weniger Hintergrundwissen über die eigene Kundschaft.

Herausforderungen und Chancen

Markenhersteller sehen sich mit etlichen Problemen konfrontiert, wenn sie über den Onlinehändler verkaufen. Dazu gehören Konkurrenzprodukte, Drittanbieter und sogar Amazon selbst. Zudem sind die Gewinnspannen der Verkäufer auf Amazon erheblich geschrumpft. Schuld daran ist das wachsende Werbegeschäft der Plattform, bei dem Amazon Gebühren für Spitzenpositionen in den Suchergebnissen erhebt.

Fallstudie: Sour Patch Kids

Ein Beispiel für eine erfolgreiche Strategie auf Amazon ist die Marke Sour Patch Kids (SPK). Ursprünglich hatte SPK Probleme mit nicht autorisierten Verkäufern auf Amazon. Durch die Optimierung ihrer Produktlisten und die Fokussierung auf Schlüsselmerkmale ihrer Produkte konnte SPK jedoch ihre Sichtbarkeit und ihren Umsatz verbessern. Sie analysierten auch die Präferenzen der Kunden und passten ihre Produktangebote entsprechend an.

Die Bedeutung von Kundenbewertungen

Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor auf Amazon sind Kundenbewertungen. Markenhersteller stehen oft vor einem Dilemma: Sie brauchen Bewertungen, um Kunden zu gewinnen, aber ohne Bewertungen gewinnen sie keine Kunden. Einige Marken nutzen externe Dienstleister, um die Anzahl der Bewertungen zu erhöhen.

Fulfillment by Amazon (FBA)

Fulfillment by Amazon (FBA) ist ein Service, bei dem Amazon die Lagerung, Verpackung und den Versand im Auftrag des Verkäufers übernimmt. Dieser Service kann Marken helfen, schnell zu wachsen, ohne eigene Logistik- und Auftragsabwicklungskapazitäten aufbauen zu müssen.

Fazit

Jeder Markenhersteller sollte zumindest darüber nachdenken, seine Produkte über Amazon zu verkaufen. Sie sollten sich jedoch auch der potenziellen Nachteile bewusst sein, wie kleinerer Margen, Konkurrenz und dem Risiko der Produktkommoditisierung. Marken sollten kluge Entscheidungen über die Produktauswahl, das Seitendesign und die Lieferoptionen treffen, um die Plattform von Amazon zu nutzen und gleichzeitig ihre Marke und ihren langfristigen Wert zu schützen.